WE CARE YOU GROW구글 비즈니스 프로필, 한국 가게 등록부터 관리까지
한국 손님은 네이버와 카카오를 쓰지만, 외국인 관광객은 구글 지도부터 열어요. 구글 비즈니스 프로필은 구글 검색과 지도에 나오는 가게 정보예요. 처음 등록하는 순서와 한국 가게가 자주 막히는 곳을 공식 도움말 기준으로 적었어요.
구글 비즈니스 프로필은 구글 계정으로 business.google.com 에서 가게를 검색해 소유권을 주장하거나 새로 등록한 뒤, 구글이 안내하는 방법(전화, 문자, 이메일, 동영상 등)으로 인증하면 관리할 수 있어요. 인증 뒤에는 영업시간, 업종, 사진, 메뉴를 채우고 리뷰에 답글을 달아요. 구글은 요청이나 비용 지불로 지역 순위를 높일 수 없다고 밝히고 있어요.
등록 순서
인증이 끝나야 정보 수정과 리뷰 답글이 손님에게 보여요. 인증 전에 고친 내용은 검토 중으로 남을 수 있어요.
- 구글 계정 준비가게용 구글 계정을 하나 정해 두세요. 직원이 바뀌어도 넘겨받을 수 있게 개인 계정보다는 가게 이메일로 만든 계정이 좋아요.
- 가게 검색 후 소유권 주장 또는 새로 추가business.google.com 에서 가게 이름을 검색해요. 손님이 이미 등록해 둔 가게가 나오면 소유권을 주장하고, 없으면 새로 추가해요.
- 업종과 주소, 연락처 입력업종은 가장 가까운 것 하나를 기본으로 고르고, 주소는 도로명 주소 그대로 넣어요. 손님이 찾아오는 가게라면 주소를 표시해요.
- 인증구글은 가게마다 전화, 문자, 이메일, 동영상 녹화 같은 인증 방법을 골라 안내해요. 동영상 인증이면 가게 간판, 영업 공간, 사장님이 관리자라는 걸 보여 주는 장면을 끊지 않고 찍어요.
한국 가게가 자주 막히는 곳
정지나 인증 실패가 났을 때는 고객센터 안내에 따라 다시 요청할 수 있어요. 같은 가게를 새로 또 만들면 문제가 더 꼬여요.
- 같은 가게가 두 번 등록되어 있는 경우: 하나는 소유권을 주장하고 다른 하나는 중복으로 신고해요.
- 가게 이름에 지역명이나 홍보 문구를 붙인 경우: 구글 가이드라인은 실제 간판에 쓰인 이름만 쓰게 해요. 꾸밈말을 붙이면 정지될 수 있어요.
- 영업 공간이 잘 보이지 않는 동영상: 간판과 가게 안이 한 번에 이어지게 찍어야 해요.
- 주소를 지번과 도로명 섞어 쓴 경우: 네이버·카카오와 같은 도로명 주소로 맞춰요.
등록한 뒤 관리할 것
구글 도움말은 지역 검색 결과가 주로 관련성, 거리, 인기도로 정해진다고 설명해요. 사장님이 손댈 수 있는 건 관련성과 인기도예요. 정보를 빠짐없이 채우고, 리뷰에 답하고, 사진을 꾸준히 올리는 게 그 두 가지를 챙기는 길이에요.
외국인 손님을 받는 가게라면 가게 설명과 메뉴 이름을 영어로도 적어 두세요. 구글은 손님의 언어에 맞춰 정보를 보여 주려 하고, 외국인 손님은 자기 말로 된 정보를 보고 가게를 골라요.
- 특별 영업시간(명절, 임시 휴무) 미리 등록
- 주차, 와이파이, 카드 결제 같은 속성 채우기
- 음식, 가게 안, 입구 사진 올리기
- 리뷰에 답글 달기, 외국어 리뷰엔 같은 말로
케우에 맡기면 하는 일
구글 지도에 가게가 어떻게 보이는지 검진하고, 구독하면 빈 칸과 틀린 업종, 사진을 손봐요. 국내+해외+AI 솔루션은 외국어 구글 정보까지 다뤄요.
- 구글 프로필
- 구글 사진
- 구글 업종 바로잡기
- 구글 소식
- 답글 달기
- 새 리뷰 알림
가입하면 가게 3곳까지 첫 검진이 무료예요.
자주 묻는 질문
구글 비즈니스 프로필은 돈이 드나요?
등록과 관리는 무료예요. 구글 광고는 따로이고, 광고를 쓰지 않아도 프로필은 지도와 검색에 나와요.
인증 엽서가 안 오는데 어떻게 하나요?
요즘은 가게에 따라 전화, 문자, 이메일, 동영상 인증을 안내해요. 인증 방법은 구글이 가게마다 골라 보여 주니 프로필 관리 화면에서 지금 쓸 수 있는 방법을 확인하세요.
손님이 등록한 우리 가게 정보가 틀려요.
소유권을 주장해서 인증하면 사장님이 직접 고칠 수 있어요. 인증 전이라도 지도에서 «수정 제안»을 보낼 수 있지만, 반영 여부는 구글이 정해요.
구글 지도에 한국 가게도 잘 나오나요?
한국에서는 손님 다수가 네이버·카카오를 쓰지만, 외국인 관광객은 구글 지도를 많이 써요. 외국인 손님이 오는 동네라면 꼭 챙길 채널이에요.