SEO Google Maps: tối ưu Trang doanh nghiệp trên Google cho cửa hàng
Bài này dành cho chủ quán, chủ tiệm muốn khách tìm thấy mình trên Google Maps mà không phải thuê dịch vụ đắt tiền. Bạn sẽ biết Google dựa vào đâu để hiện quán, nên sửa mục nào trước và mục nào không nên đụng vào.
SEO Google Maps là việc điền đúng và đủ Trang doanh nghiệp trên Google (trước gọi là Google My Business) để quán hiện ra khi khách tìm ở gần. Google cho biết kết quả địa phương dựa vào mức độ liên quan, khoảng cách và mức độ nổi bật, và không ai trả tiền được để xếp cao hơn. Việc làm được là xác minh quán, chọn đúng danh mục, giữ giờ mở cửa chính xác, đăng ảnh thật và trả lời đánh giá đều đặn.
Google hiện quán trên bản đồ dựa vào đâu
Theo trợ giúp chính thức, kết quả địa phương chủ yếu dựa vào ba yếu tố: mức độ liên quan (thông tin của quán khớp với từ khách gõ đến đâu), khoảng cách (quán cách người tìm bao xa) và mức độ nổi bật (quán được biết đến nhiều hay ít, gồm cả số lượng và nội dung đánh giá).
Khoảng cách thì không đổi được. Hai yếu tố còn lại phụ thuộc nhiều vào việc Trang doanh nghiệp có đầy đủ, chính xác và được chăm sóc hay không.
Google cũng nói rõ là không thể yêu cầu hay trả tiền để có thứ hạng cao hơn trong kết quả địa phương. Lời hứa «lên top thật nhanh» vì thế nên được nghe với chút nghi ngờ.
Xác minh quán và giữ tên đúng biển hiệu
Đây là việc nên làm đầu tiên, vì gần như mọi chỉnh sửa phía sau đều cần quyền quản lý.
- Tìm quán trên Google MapsGõ tên quán. Nếu quán đã có trên bản đồ (thường do khách thêm vào), chọn nhận quyền quản lý. Nếu chưa có, thêm doanh nghiệp mới trên trang Trang doanh nghiệp.
- Xác minhGoogle sẽ chọn cách xác minh, có thể là tin nhắn, cuộc gọi hoặc quay video quanh quán. Chưa xác minh thì bạn chưa trả lời được đánh giá, và một số nội dung bạn thêm có thể không hiện.
- Viết tên giống biển hiệuTên trên Google phải là tên thật ngoài đời. Thêm từ khóa kiểu «Cơm tấm sườn ngon Quận 3» vào tên là trái nguyên tắc và có thể khiến trang bị tạm ngưng.
Danh mục, giờ mở cửa và giờ đặc biệt
Chọn danh mục chính cụ thể nhất cho thứ quán bán chạy nhất, ví dụ «Quán phở» thay vì chỉ «Nhà hàng». Nguyên tắc của Google là dùng ít danh mục và mô tả quán là gì, không phải quán có gì.
Giờ mở cửa sai là nguồn gốc quen thuộc của đánh giá một sao: khách chạy xe đến nơi thì quán đóng. Trước Tết, các dịp lễ hay ngày quán nghỉ đột xuất, hãy đặt Giờ đặc biệt cho đúng những ngày đó thay vì sửa giờ thường.
- Giờ thường: ghi từng ngày trong tuần, kể cả giờ nghỉ trưa nếu có
- Giờ đặc biệt: Tết, ngày lễ, ngày nghỉ sửa quán
- Giờ riêng cho giao hàng hoặc mang đi nếu khác giờ ăn tại chỗ
Ảnh, thực đơn và bài đăng
Khách lướt ảnh trước khi đọc chữ. Nên có ảnh mặt tiền chụp từ bên kia đường để khách nhận ra quán, ảnh bên trong và ảnh từng món chủ lực. Ảnh cần rõ, đủ sáng và đúng thực tế.
Với quán ăn, dùng trình chỉnh sửa thực đơn để thêm món và giá theo nhóm, hoặc tải ảnh thực đơn lên. Khi định đổi giá, sửa thực đơn trước vì thay đổi không hiện ngay.
Bài đăng trên Trang doanh nghiệp hợp để báo món mới, lịch nghỉ hay ưu đãi trong tuần. Phần mô tả quán thì khác: Google không cho đưa đường link, giá hay khuyến mãi vào đó.
Danh sách kiểm tra mỗi tháng
Trang doanh nghiệp không phải làm một lần là xong. Người dùng khác có thể đề xuất sửa thông tin của quán, nên dành mười lăm phút mỗi tháng để rà lại.
- Tên, địa chỉ, số điện thoại còn khớp với biển hiệu, Fanpage và Zalo OA
- Giờ mở cửa và giờ đặc biệt cho tháng tới
- Trong tháng đã có ảnh mới chưa
- Thực đơn và giá còn đúng không
- Đánh giá mới đã được trả lời hết chưa
KAEWOO làm thay bạn những gì
KAEWOO kiểm tra Trang doanh nghiệp của quán, chấm điểm từ 0 đến 100 và xếp việc cần sửa theo thứ tự. Khi đăng ký gói tháng, KAEWOO làm các việc đó thay bạn theo tốc độ của từng gói.
- Sửa thông tin Google Maps
- Sửa danh mục Google
- Thêm giờ mở cửa
- Sắp xếp & đăng ảnh
- Sắp xếp menu & giá
- Bài đăng Google Maps
- Theo dõi thứ hạng từ khóa
Miễn phí cho tối đa 3 cửa hàng, bắt đầu từ trang Google Maps của bạn.
Câu hỏi thường gặp
SEO Google Maps có mất phí không?
Tạo và quản lý Trang doanh nghiệp trên Google là miễn phí. Chi phí chỉ phát sinh khi bạn chạy quảng cáo hoặc thuê người làm hộ. Phần lớn việc trong bài này chủ quán tự làm được trên điện thoại.
Bao lâu thì quán lên top Google Maps?
Không ai nói trước được, và Google không bán thứ hạng địa phương. Vị trí của quán còn tùy người tìm đang đứng ở đâu và các quán xung quanh ra sao. Việc làm được là điền đủ, đúng thông tin và chăm sóc đánh giá đều. KAEWOO không hứa thứ hạng.
Có nên thêm từ khóa vào tên quán trên Google không?
Không nên. Nguyên tắc của Google yêu cầu tên giống biển hiệu ngoài đời. Nhồi từ khóa vào tên có thể khiến trang bị tạm ngưng, và lấy lại trang thường mất công hơn nhiều so với cái lợi trước mắt.
Thông tin quán bị người khác sửa thì làm sao?
Người dùng Google Maps có thể đề xuất chỉnh sửa. Khi đã xác minh, bạn xem được các thay đổi này trong Trang doanh nghiệp và sửa lại. Nên kiểm tra định kỳ, nhất là giờ mở cửa và số điện thoại.
Kiểm tra miễn phí của KAEWOO gồm những gì?
Bạn đăng ký rồi nhập tên quán hoặc đường link Google Maps. KAEWOO đọc Trang doanh nghiệp, đánh giá và các kênh khách hay tìm, chấm điểm từ 0 đến 100 và xếp việc cần sửa theo thứ tự ưu tiên. Lần kiểm tra đầu miễn phí cho tối đa 3 cửa hàng.
Hướng dẫn khác
Hướng dẫn theo ngành
Nguồn tham khảo
- Mẹo nâng cao thứ hạng trong kết quả tìm kiếm tại địa phương trên Google
- Nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp trên Google
- Xác minh doanh nghiệp của bạn trên Google
- Cách đặt Giờ đặc biệt
- Quản lý ảnh và video trên Trang doanh nghiệp
- Giới thiệu về trình chỉnh sửa thực đơn
- Tạo và quản lý bài đăng trên Trang doanh nghiệp
