케우(KAEWOO) 자주 묻는 질문

케우(KAEWOO)는 무슨 서비스인가요?

동네 가게 사장님이 쓰는 온라인 관리 구독이에요. 네이버 플레이스·배달앱·구글·카카오·인스타그램처럼 손님이 가게를 찾는 곳에 우리 가게가 어떻게 보이는지 검진해 0~100점으로 채점하고, 고칠 곳을 급한 순서대로 처방해요. 구독하면 그 처방을 케우가 대신 실행해요.

누가 운영하나요?

주식회사 프라미스드가 운영해요. 대표 김태훈, 사업자등록번호 618-87-03755, 주소 세종특별자치시 한누리대로 2007, 313호(소담동, 퍼스트시티), 문의 메일 promisedkr@gmail.com 이에요.

케우는 무슨 뜻인가요?

«케어하고 키우다»를 줄인 이름이에요. 영문 표기는 KAEWOO 예요.

어떤 가게가 쓰나요?

식당·카페·미용실·병의원·학원·펜션처럼 오프라인 가게를 하는 사장님이 써요. 온라인 마케팅을 따로 배울 시간이 없고, 어디가 문제인지부터 알고 싶은 분이 주로 써요.

업종별 기준 →

구독하면 무엇을 대신 해 주나요?

플레이스 정보 수정, 사진 정리해 올리기, 메뉴·가격 정리, 구글 프로필 관리, 새 리뷰 알림과 답글 달기, 블로그 글 발행, 인스타 게시물, 쇼츠 영상, 플레이스 소식, 배달앱 가게 정보, 예약 연결, 월간 보고서 같은 일이에요. 사장님 사진으로 만들고, 전문 촬영은 하지 않아요.

네이버 플레이스·배달앱 리뷰 답글도 대신 달아 주나요?

네. 두 요금제 모두 새 리뷰를 알려 드리고 답글을 대신 달아요. 계정 연결이 필요해요. 이미 단 답글을 고치는 데 추가 요금은 없어요.

어떤 채널을 맡나요?

국내 솔루션은 국내 손님이 보는 곳이에요. 네이버 플레이스·블로그·예약, 카카오, 당근, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 배달의민족·쿠팡이츠·요기요, 국내 손님용 한국어 구글 정보 등이에요. 국내+해외+AI 솔루션은 여기에 외국어 구글 정보, 트립어드바이저, 중국 손님이 쓰는 앱(고덕지도·다중뎬핑·샤오홍슈·도우인), AI 답변이 더해져요.

요금제별 채널 →

한 달에 몇 건을 하고, 한 건에 얼마나 걸리나요?

처방은 한꺼번에 몰아서 바꾸지 않고 요금제마다 정한 속도로 나눠 실행해요. 같은 달이면 국내+해외+AI 솔루션이 늘 더 많이 실행해요. 한 건은 한 채널의 일 하나(예: 메뉴 사진 보강, 릴스 한 편)이고, 채널 검수와 사장님 확인 때문에 1~2주 걸릴 수 있어요. 한 번에 모두 하려면 엔터프라이즈예요.

진행 속도 기준 →

매달 할 일은 누가 고르나요?

월 요금을 처음 낸 달은 사장님이 고르고, 그다음 달부터는 케우가 효과 큰 순서로 골라 실행한 뒤 월간 보고서로 알려요.

사장님이 할 일은 뭐예요?

계정 연결, 인증 번호 알려 주기, 가게 질문(메뉴·영업시간·편의시설)에 답하기 세 가지예요.

요금은 얼마인가요?

국내 솔루션 월 149,000원, 국내+해외+AI 솔루션 월 199,000원이에요. 부가세 포함이고, 채널을 늘려도 같은 값이에요. 매장이 여럿이거나 처방을 한 번에 모두 하려면 엔터프라이즈(문의)예요.

요금 →

연 결제는 얼마인가요?

1년치를 한 번에 결제하면 국내 솔루션 1,490,000원, 국내+해외+AI 솔루션 1,990,000원이에요. 두 달 치를 아끼는 값이에요. 1년마다 자동 갱신되고, 갱신 30일·7일 전에 알려 드려요.

약정이 있나요? 중간에 해지하면요?

월 결제는 첫 월 요금 결제부터 12개월 약정이고 1년마다 자동 갱신돼요. 중도 해지하면 남은 요금의 10%가 위약금이고, 약정 마지막 달에 해지하면 위약금이 없어요. 연 결제는 약정이 따로 없고, 중도 해지하면 남은 달 요금의 90%를 결제한 카드로 돌려받아요.

이용약관 →

요금 말고 따로 드는 돈이 있나요?

체험단 섭외·광고 운영·새 계정 열기도 맡아요. 요금과 따로 건마다 견적을 먼저 보여 드리고 확인하신 뒤 시작해요. 매달 실행하는 건수보다 더 맡기고 싶으시면 포인트를 따로 충전해 써요(포인트는 원하시는 분만 충전해요).

할인 행사가 있나요?

지금 홈과 요금 화면에 거는 할인 행사는 없어요. 요금은 요금 화면이 기준이에요.

검진은 무료인가요?

가입하면 가게 3곳까지 첫 검진을 무료로 받을 수 있어요. 가게 이름이나 네이버 플레이스 링크를 넣으면 채널마다 점수와 고칠 순서가 나와요.

검진하면 나오는 것 →

가게 계정을 연결하면 케우가 무엇을 하나요?

리뷰·메뉴·주문 통계 화면을 열어 읽고, 리뷰 답글을 대신 등록해요. 정산·출금·계좌 화면은 열지 않고, 광고 집행이나 계약 변경은 하지 않아요.

계정 비밀번호를 맡겨도 안전한가요?

연결한 플랫폼의 비밀번호와 쿠키는 AES-256 방식으로 암호화해 보관하고, 암호화 키는 데이터와 따로 관리해요. 오가는 길은 HTTPS로 암호화하고, 아이디는 기록(로그)에 남기지 않아요.

개인정보처리방침 →

연결을 끊을 수 있나요?

채널마다 따로 끊을 수 있고, 끊으면 저장된 정보를 바로 지워요. 케우가 언제 계정에 들어갔는지는 연결 화면에서 날짜별로 볼 수 있어요. 사장님 계정의 «로그인 기기» 목록에는 가게마다 기기 하나(늘 같은 기기)가 잡혀요.

효과는 어떻게 확인하나요?

점수와 리뷰를 확인하고(국내 솔루션 매주 · 국내+해외+AI 솔루션 매일), 매달 무엇을 했는지 월간 보고서로 알려 드려요. 사장님이 누르는 다시 검진은 국내 솔루션 월 1회, 국내+해외+AI 솔루션 주 1회예요.

검색 순위나 AI 답변 노출을 보장하나요?

아니요. 어느 가게를 보여 줄지는 각 검색·AI 회사가 정하고 같은 질문도 물을 때마다 답이 달라서, 순위와 노출은 보장하지 않아요. AI 답변은 국내+해외+AI 솔루션에서 2~3개월 동안 만들어 가고, 그동안 나오지 않으면 잰 기록과 막힌 이유, 다음 할 일을 보여 드리고 작업을 이어 가요.

AI 검색 조건 →

실제 고객 후기나 성과 사례가 있나요?

케우가 공개한 고객 성과 사례는 아직 없어요. 검진을 기다리는 화면의 가게 이야기는 지어낸 예시라 카드마다 «예시»라고 적어 두었어요. 가입하면 우리 가게 검진 결과를 무료로 먼저 볼 수 있어요.

마케팅 대행사와 뭐가 달라요?

대행은 채널 하나에 월 17만~110만원(공개 판매가 중간값)으로 맡기는 경우가 많아요. 케우는 여러 채널을 한 요금으로 확인하고 매달 몇 건씩 실제로 고쳐요. 한 채널을 담당자에게 통째로 맡기고 싶거나 촬영·체험단이 매달 필요하면 대행이 더 맞을 수 있어요.

공개 판매가 근거 →

한국 밖 가게도 쓸 수 있나요?

네. 한국 밖 가게는 구글 지도(구글 비즈니스 프로필)를 기준으로 검진하고 매달 고쳐요. 영어·일본어·중국어 등 13개 말로 안내 화면이 있고, 결제는 원화예요.

English →日本語 →

소상공인 마케팅은 무엇부터 하면 되나요?

손님이 이미 보는 곳의 정보를 맞추는 일부터예요. 네이버 플레이스, 카카오맵, 구글 지도의 영업시간·메뉴·사진을 실제와 같게 고치고 리뷰에 답글을 다는 데까지는 돈이 들지 않아요. 광고는 이 바탕이 갖춰진 뒤에 써야 효과를 따질 수 있어요.

소상공인 마케팅, 무엇부터 →

마케팅 자동화를 쓰면 계정이 막히지 않나요?

리뷰 알림, 답글 초안, 채널 정보 확인, 정해 둔 날 소식 올리기처럼 사람이 하던 확인과 반복을 줄이는 자동화는 괜찮아요. 여러 계정으로 리뷰·방문·추천 수를 늘리는 것은 네이버·구글 모두 정책으로 금지해요. 케우는 고칠 일을 한꺼번에 몰지 않고 요금제마다 정한 속도로 나눠 실행해요.

마케팅 자동화, 어디까지 되나 →

네이버 AI 브리핑이나 구글 AI 개요에 가게가 나오게 할 수 있나요?

AI 답변은 검색에 올라와 있는 정보를 읽고 요약해요. 구글은 AI 개요에 특별히 구체적인 최적화가 필요하지 않다고 밝혔어요. 그래서 지도 앱 정보를 정확하게 채우고, 리뷰에 답하고, 가게를 설명하는 글을 쌓는 게 할 수 있는 일이에요. 어느 가게를 보여 줄지는 AI 회사가 정해서 노출을 약속할 수는 없어요.

AI 검색에 가게가 나오려면 →