WE CARE YOU GROWPemasaran restoran di Google Maps: senarai semak untuk kedai makan
Bila orang cari "kedai makan dekat sini" atau "nasi lemak", Google Maps biasanya yang dibuka dahulu. Mereka lihat gambar, waktu buka, menu dan ulasan, kemudian pergi ke kedai atau pesan melalui GrabFood dan foodpanda. Kedai yang profilnya tidak dijaga mudah terlepas pandang walaupun makanannya sedap.
Percuma untuk sehingga 3 kedai. Bermula daripada senarai Google Maps anda.
Di mana pelanggan mencari kedai makan
- Google MapsTempat utama orang mencari kedai makan berdekatan, membandingkan rating dan melihat gambar hidangan sebelum datang.
- WazeRamai pemandu menggunakan Waze untuk ke kedai, jadi pin lokasi yang salah boleh membuat pelanggan berpusing-pusing mencari.
- GrabFoodAplikasi penghantaran makanan yang meluas, jadi nama, menu dan gambar di sini patut sepadan dengan profil Google.
- foodpandaSatu lagi saluran pesanan utama, dan harga serta waktu operasinya perlu sama dengan di kedai.
- ShopeeFoodSaluran penghantaran dalam aplikasi Shopee, jadi ia sampai kepada pengguna Shopee yang sedia ada.
- FacebookMasih banyak digunakan untuk pengumuman menu baharu, cuti perayaan dan kumpulan makanan setempat.
- TikTokVideo makanan pendek mudah dikongsi, dan penonton selalunya mencari nama kedai di Google Maps selepas menonton.
Perkara untuk disemak pada profil Google restoran anda
- Profil dituntut dan disahkanPastikan profil restoran sudah dituntut dan disahkan oleh pemilik. Tanpa pengesahan, anda tidak dapat mengawal menu, waktu dan balasan ulasan.
- Kategori utama yang tepatPilih kategori yang paling hampir dengan apa yang anda jual, contohnya restoran makanan laut atau restoran dim sum, bukan sekadar restoran. Garis panduan Google meminta kategori yang sedikit tetapi tepat.
- Menu dengan hargaMasukkan item menu melalui editor menu, dibahagikan mengikut bahagian, dengan perihalan dan harga dalam RM. Perubahan menu mengambil masa sehari dua untuk muncul, jadi kemas kini awal apabila harga berubah.
- Waktu biasa dan waktu khasTetapkan waktu khas untuk bulan Ramadan, Hari Raya, Tahun Baru Cina, Deepavali dan cuti umum. Pelanggan yang tiba di kedai yang tutup boleh meninggalkan ulasan buruk walaupun belum makan di situ.
- Status halal yang betulJika premis anda ada pengiktirafan halal daripada JAKIM atau jabatan agama Islam negeri, nyatakannya dan pastikan ia boleh disemak di Portal Halal Malaysia. Jika tiada, jangan guna perkataan atau logo halal, kerana penyalahgunaannya ialah kesalahan di bawah undang-undang perihal dagangan.
- Pautan pesanan dan tempahanSemak pilihan pesanan pada profil dan tetapkan penyedia pilihan untuk pengambilan dan penghantaran. Buang pautan penyedia yang anda tidak gunakan lagi supaya pelanggan tidak memesan dari tempat yang salah.
- Gambar hidangan dan premisMuat naik gambar hidangan popular, papan tanda luar dan ruang makan. Gambar luar membantu pelanggan mengenal kedai anda di deretan rumah kedai yang rupanya hampir sama.
- Balasan kepada ulasanBalas ulasan baik dan buruk dengan tenang, dalam bahasa yang digunakan pelanggan, sama ada Melayu, Inggeris atau Cina. Pembaca lain menilai cara anda menjawab, bukan hanya rating.
Perkara yang jangan dibuat
- Jangan beli ulasan atau beri diskaun, minuman percuma atau cabutan bertuah sebagai ganjaran ulasan; dasar Google mengalih keluar ulasan sebegini.
- Jangan minta ulasan hanya daripada pelanggan yang gembira, dan jangan halang pelanggan daripada menulis ulasan buruk.
- Jangan tambah kata kunci seperti "Nasi Lemak Sedap Bangsar" pada nama perniagaan; nama mesti sama dengan papan tanda kedai.
Yang KAEWOO uruskan untuk restoran setiap bulan
- Maklumat Google Maps
- Susun menu & harga
- Kemas kini Google
- Balas ulasan
- Maklumat kedai GrabFood
- Laporan bulanan
Percuma untuk sehingga 3 kedai. Bermula daripada senarai Google Maps anda.
Soalan lazim
Perlukah restoran saya ada laman web untuk muncul di Google Maps?
Tidak. Profil Perniagaan Google boleh dibuat tanpa laman web. Menu, waktu, gambar dan pautan pesanan boleh diletak terus pada profil.
Bolehkah saya minta pelanggan tinggalkan ulasan?
Boleh, asalkan anda minta daripada semua pelanggan dan tidak memberi apa-apa ganjaran. Kod QR di kaunter atau pada resit sudah memadai. Diskaun atau hadiah sebagai balasan ulasan melanggar dasar Google.
Apa yang disemak dalam semakan percuma KAEWOO?
KAEWOO membaca profil Google kedai anda: status tuntutan, waktu, perihalan, siaran, gambar, ulasan dan balasan pemilik, serta pautan tempahan atau pesanan. Ia juga melihat kedudukan kedai di Google Maps untuk kata kunci kategori di beberapa titik sekitar kedai dan membandingkannya dengan pesaing terdekat. Hasilnya ialah skor daripada 100 dan pelan tindakan mengikut keutamaan.
Adakah KAEWOO menjamin kedai saya naik di Google Maps?
Tidak. Tiada sesiapa boleh menjamin kedudukan di Google. Dengan langganan, KAEWOO melaksanakan pelan tindakan setiap bulan, dan setiap satu mengambil masa kira-kira 1 hingga 2 minggu kerana semakan platform dan kelulusan anda.