WE CARE YOU GROWPemasaran salun di Google Maps: rambut, barber, kuku dan kecantikan
Pelanggan salun memilih berdasarkan gambar hasil kerja, rating dan sama ada tempahan mudah dibuat. Di Malaysia, banyak tempahan masih dibuat melalui WhatsApp, Instagram atau aplikasi seperti Fresha. Profil Google yang lengkap menghimpunkan semua saluran itu di satu tempat.
Percuma untuk sehingga 3 kedai. Bermula daripada senarai Google Maps anda.
Di mana pelanggan mencari salun
- Google MapsPelanggan mencari salun atau barber berdekatan dan membandingkan rating, gambar dan jarak.
- InstagramTempat pelanggan melihat portfolio warna rambut, potongan dan seni kuku sebelum memilih stylist.
- WhatsApp BusinessSaluran tempahan dan pertanyaan harga yang paling biasa bagi salun kecil.
- FreshaAplikasi tempahan yang digunakan salun dan barber untuk membolehkan pelanggan memilih slot sendiri.
- TikTokVideo transformasi rambut dan kuku menarik pelanggan baharu di kawasan sekitar.
- FacebookMasih digunakan untuk promosi bermusim dan ulasan daripada pelanggan yang lebih berusia.
Perkara untuk disemak pada profil Google salun anda
- Kategori utama yang tepatBezakan salun rambut, kedai gunting rambut, salun kuku dan salun kecantikan. Kategori utama menentukan carian mana yang paling sesuai untuk kedai anda.
- Senarai perkhidmatanGunakan editor perkhidmatan untuk menyenaraikan potongan, warna, rebonding, rawatan dan manikur, dikumpulkan mengikut kategori dengan perihalan dan harga. Jangan letak nombor telefon atau harga dalam nama perkhidmatan, kerana Google menolaknya.
- Pautan tempahanTambah pautan ke sistem tempahan yang anda guna dan cuba sendiri dari telefon. Pautan yang rosak membuat pelanggan beralih ke salun lain.
- Gambar hasil kerjaMuat naik gambar sebelum dan selepas, ruang salun dan pasukan anda. Dapatkan izin pelanggan sebelum memaparkan wajah mereka.
- Maklumat untuk pelanggan muslimahJika anda ada stylist wanita sahaja atau bilik tertutup, nyatakannya dengan jelas dalam perihalan dan gambar. Ramai pelanggan mencari salun muslimah secara khusus.
- Profil stylist individuGaris panduan Google membenarkan pengamal individu mempunyai profil sendiri jika mereka melayan pelanggan secara langsung di lokasi yang disahkan. Seorang pengamal tidak boleh membuat beberapa profil untuk setiap kepakaran.
- Waktu dan janji temuTetapkan waktu operasi sebenar, termasuk hari tutup dan waktu khas musim perayaan. Jika anda hanya menerima janji temu, nyatakannya dalam perihalan.
- Balasan kepada ulasanBalas setiap ulasan dengan merujuk perkhidmatan yang diterima. Jangan dedahkan butiran peribadi pelanggan dalam balasan.
Perkara yang jangan dibuat
- Jangan tawarkan rawatan percuma atau diskaun sebagai ganjaran ulasan; dasar Google melarang ulasan berinsentif.
- Jangan minta staf menulis ulasan atau gunakan beberapa akaun untuk menaikkan rating.
- Jangan tambah kata kunci seperti "Salon Rebonding Murah KL" pada nama perniagaan jika itu bukan nama sebenar kedai.
Yang KAEWOO uruskan untuk salun setiap bulan
- Pautkan tempahan
- Pakej tempahan
- Profil Instagram
- Lokasi di Waze
- Balas ulasan
- Makluman bintang rendah
Percuma untuk sehingga 3 kedai. Bermula daripada senarai Google Maps anda.
Soalan lazim
Pelanggan saya tempah melalui WhatsApp. Bagaimana nak kaitkan dengan Google?
Gunakan nombor telefon yang sama dengan WhatsApp Business pada profil Google supaya pelanggan boleh terus menghubungi anda. Jika anda juga guna sistem tempahan seperti Fresha, tambah pautannya sebagai pautan tempahan.
Bolehkah saya padam ulasan buruk?
Pemilik tidak boleh memadam ulasan. Balas dengan tenang dan laporkan ulasan yang melanggar dasar Google, contohnya ulasan palsu. Langganan KAEWOO menghantar makluman apabila ada ulasan bintang rendah supaya anda boleh membalas dengan cepat.
Apa yang disemak dalam semakan percuma?
KAEWOO membaca profil Google salun anda, termasuk waktu, perihalan, gambar, ulasan, balasan pemilik dan pautan tempahan. Ia melihat kedudukan salun di Google Maps untuk kata kunci kategori di sekitar kedai dan membandingkannya dengan salun berdekatan. Hasilnya skor daripada 100 dan pelan tindakan mengikut keutamaan.