Café Marketing: bei Google Maps und Instagram gefunden werden

Ein Café wird oft unterwegs gefunden: jemand tippt „Café“ in Google Maps, schaut auf Fotos und prüft, ob noch geöffnet ist. Danach entscheidet meist ein Blick auf Kuchentheke, Sitzplätze und die letzten Rezensionen. Instagram zeigt die Stimmung, Google bringt die Laufkundschaft.

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Wo Gäste Ihr Café entdecken

Google MapsDie erste Anlaufstelle für „Café in der Nähe“, mit Öffnungszeiten, Fotos und Rezensionen auf einen Blick.
InstagramGäste suchen hier nach Ort und Café-Namen und entscheiden über Fotos von Getränken, Kuchen und Raum.
TikTokKurze Videos zu neuen Cafés und Spezialitäten verbreiten sich vor allem in Großstädten schnell.
Apple KarteniPhone-Nutzer landen über Siri und die Karten-App direkt dort, daher sollten Adresse und Zeiten stimmen.
Too Good To GoBei Bäckereien und Cafés verbreitet, um übrige Backwaren abzugeben, und für viele Gäste ein erster Kontakt mit dem Laden.
TripadvisorIn touristischen Altstädten und Urlaubsorten lesen Reisende hier vor dem Besuch.

Was im Google-Profil Ihres Cafés stimmen sollte

Passende KategorieCafé, Bäckerei, Konditorei oder Eiscafé: Wählen Sie die Hauptkategorie, die Ihren Betrieb am genauesten beschreibt, und nur wenige weitere.
Saisonale ÖffnungszeitenWinterpause beim Eiscafé, verkürzte Zeiten im Sommerurlaub, Sonntage und Feiertage: Tragen Sie Abweichungen als Sonderöffnungszeiten ein. Falsche Zeiten führen schnell zu verärgerten Rezensionen.
Fotos von Theke und SitzplätzenZeigen Sie die Kuchentheke, Sitzplätze drinnen und draußen und die Außenansicht. Ersetzen Sie Fotos, wenn sich Einrichtung oder Angebot geändert haben.
Attribute wie WLAN und TerrasseSitzplätze im Freien, WLAN, rollstuhlgerechter Eingang: Solche Attribute erscheinen im Profil und helfen bei Suchen mit genau diesen Wünschen.
Karte mit Getränken und KuchenEine Karte mit Preisen beantwortet die häufigste Frage vor dem Besuch. Vegane oder glutenfreie Angebote nennen Sie in der Karte und in der Beschreibung.
Beiträge für Tagesangebote und EventsSaisonkuchen, Frühstück am Wochenende oder ein Abendevent lassen sich als Beitrag, Angebot oder Veranstaltung mit Datum veröffentlichen.
Beschreibung ohne WerbungBeschreiben Sie Lage, Angebot und Besonderheiten. Links, Rabattaktionen und Preisversprechen sind in der Beschreibung laut Google nicht erlaubt.
Antworten auf RezensionenDanken Sie konkret und gehen Sie auf Kritik ein, etwa zu Wartezeit oder Platz. Das zeigt neuen Gästen, dass jemand hinter dem Tresen zuhört.

Was Sie besser lassen

Keinen Gratis-Kaffee oder Stempel gegen eine Bewertung anbieten: Rezensionen gegen Anreiz entfernt Google als manipuliert.
Keine Stichwörter wie „Kaffee & Kuchen“ oder den Stadtteil in den Namen schreiben, wenn sie nicht auf Ihrem Schild stehen.
Gäste nicht bitten, die Bewertung noch am Tresen zu schreiben, denn Druck vor Ort schließen Googles Richtlinien aus.

Was KAEWOO für Cafés jeden Monat übernimmt

Google-Fotos
Öffnungszeiten eintragen
Instagram-Posts
Reels & TikToks
Stammkunden-Vorteile texten
Bewertungen beantworten

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Häufige Fragen

Reicht Instagram nicht für ein Café?

Instagram zeigt Stimmung und Produkte, aber wer unterwegs ein Café sucht, landet meist in Google Maps. Dort zählen Öffnungszeiten, Fotos und Rezensionen. Beides sollte zusammenpassen, gleiche Zeiten und gleiche Adresse inklusive.

Gäste haben falsche Öffnungszeiten vorgeschlagen. Wie verhindere ich das?

Halten Sie Ihre Zeiten selbst aktuell und tragen Sie Abweichungen vorab als Sonderöffnungszeiten ein. Schauen Sie außerdem regelmäßig nach Änderungen, die Google im Profil vorschlägt, und lehnen Sie falsche ab.

Was prüft der kostenlose Check von KAEWOO?

KAEWOO liest Ihr Google-Unternehmensprofil mit Öffnungszeiten, Beschreibung, Beiträgen, Fotos und Rezensionen. Außerdem prüft er, wo Ihr Café bei Google Maps für „Café“ an mehreren Punkten rund um Ihren Standort erscheint, und vergleicht es mit den stärksten Cafés in der Nähe. Sie erhalten eine Punktzahl bis 100 und einen Maßnahmenplan, kostenlos für bis zu 3 Betriebe.

Arbeitet KAEWOO auch an Erwähnungen in ChatGPT oder Gemini?

Im höheren Tarif arbeitet KAEWOO daran, ob KI-Assistenten wie ChatGPT oder Gemini Ihren Betrieb erwähnen. Eine Garantie dafür gibt es nicht. Die Tarife finden Sie auf der Startseite.