WE CARE YOU GROWMarketing quán cafe trên Google Maps
Khách chọn quán cà phê không chỉ vì đồ uống. Họ xem ảnh không gian, chỗ ngồi, có Wi-Fi không, mở đến mấy giờ. Phần lớn thông tin đó có thể điền sẵn trên Google Maps nhưng thường bị bỏ trống hoặc đã cũ, nên khách tìm “cà phê gần đây” lại thấy quán khác.
Miễn phí cho tối đa 3 cửa hàng, bắt đầu từ trang Google Maps của bạn.
Khách tìm quán cà phê ở đâu
- Google MapsKhách tìm “cà phê gần đây” khi đang ở ngoài đường và chọn theo khoảng cách, ảnh, giờ mở cửa và đánh giá.
- InstagramKhách hay lưu quán qua ảnh trên Instagram, nhất là quán có góc ngồi và góc chụp đẹp.
- TikTokVideo giới thiệu quán mới, quán có view lan nhanh trên TikTok, và nhiều khách trẻ tìm quán ngay trên đó.
- Fanpage FacebookFanpage là nơi khách xem menu, giờ mở cửa và nhắn hỏi đặt chỗ cho nhóm.
- FoodyNhiều khách vẫn đọc bình luận và xem ảnh đồ uống trên Foody trước khi ghé.
- GrabFoodKhách văn phòng hay đặt đồ uống mang đến, nên menu và ảnh trên GrabFood cần khớp với quán.
Kiểm tra Trang doanh nghiệp trên Google của quán cà phê
- Danh mục chínhChọn danh mục đúng nhất như quán cà phê, tiệm bánh hay quán tráng miệng. Chỉ thêm danh mục phụ khi quán thật sự là loại hình đó.
- Thuộc tính tiện íchBật các thuộc tính như Wi-Fi, chỗ ngồi ngoài trời, lối vào cho xe lăn nếu quán có. Google hiển thị các thuộc tính này trên Tìm kiếm và Maps.
- Giờ mở cửaQuán mở sớm hay mở khuya thì ghi đúng từng ngày, ví dụ 7:00 đến 22:00. Cài giờ đặc biệt cho ngày lễ, Tết hoặc khi quán nghỉ đột xuất.
- Ảnh không gian và đồ uốngĐăng ảnh mặt tiền, các góc ngồi, quầy pha chế và đồ uống bán chạy. Ảnh thật, đủ sáng giúp khách biết trước quán rộng hay nhỏ, yên tĩnh hay sôi động.
- Thực đơn đồ uốngĐưa thực đơn có tên món, mô tả và giá lên bằng trình chỉnh sửa thực đơn hoặc ảnh chụp thực đơn. Khách hay xem giá trước khi ghé.
- Bài đăng cập nhậtDùng bài đăng để báo món mới theo mùa, sự kiện nhỏ hay ưu đãi có ngày bắt đầu và kết thúc. Google duyệt bài đăng trước khi hiện lên.
- Xin và trả lời đánh giáĐặt đường link hoặc mã QR đánh giá của Google ở quầy, và trả lời cả đánh giá khen lẫn chê. Nếu khách phàn nàn về chỗ ngồi hay thái độ phục vụ, nói rõ quán đã thay đổi gì.
Những điều không nên làm
- Không tặng nước hay giảm giá để đổi lấy đánh giá; Google cấm việc này và có thể ẩn các đánh giá hiện có của quán.
- Không thêm cụm như “cafe view đẹp” hay “cafe làm việc” vào tên quán trên Google nếu biển hiệu không ghi như vậy.
- Không dùng ảnh mạng hay ảnh chỉnh quá tay cho không gian quán; ảnh phải đúng với thực tế.
KAEWOO làm gì cho quán cà phê mỗi tháng
- Sắp xếp & đăng ảnh
- Bài đăng Google Maps
- Bài đăng Instagram
- Video TikTok
- Nội dung ưu đãi khách quen
- Báo đánh giá mới
Miễn phí cho tối đa 3 cửa hàng, bắt đầu từ trang Google Maps của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Quán cà phê nhỏ trong hẻm có cần làm Google Maps không?
Có. Quán trong hẻm càng cần ghim bản đồ đúng, ảnh mặt tiền và lối vào rõ để khách tìm được. Google xét cả khoảng cách, nên khách ở gần vẫn có thể thấy quán khi thông tin đầy đủ.
Nên tập trung vào Instagram, TikTok hay Google Maps?
Mỗi kênh làm một việc khác nhau. TikTok và Instagram giúp khách biết đến quán, còn Google Maps là nơi họ xem đường đi, giờ mở cửa và đánh giá trước khi đến. Nếu thông tin trên Google Maps sai, khách xem video xong vẫn có thể không tìm được quán.
KAEWOO kiểm tra quán cà phê như thế nào?
Bạn nhập tên quán hoặc đường link Google Maps. KAEWOO đọc Trang doanh nghiệp của quán, xem quán hiện ở đâu khi tìm từ khóa ngành bằng tiếng Việt tại nhiều điểm quanh quán, và so với các quán mạnh gần đó. Bạn nhận điểm trên thang 100 và kế hoạch hành động theo thứ tự ưu tiên, miễn phí cho tối đa 3 cửa hàng.
Gói tháng có cam kết lượng khách không?
Không. KAEWOO thực hiện kế hoạch hành động theo nhịp cố định mỗi tháng, gửi thông báo đánh giá mới, đánh giá thấp và báo cáo hằng tháng, nhưng không cam kết thứ hạng hay doanh thu. Chi tiết các gói có trên trang chủ.