WE CARE YOU GROWПродвижение кофейни и кафе на картах
Кофейню часто находят по запросу «кофе рядом», уже стоя на улице. Решение принимают быстро: открыто ли сейчас, как выглядит зал, что пишут в последних отзывах. Поэтому для кафе важнее всего точные часы, свежие фото и ответы на отзывы в Яндекс Картах, 2ГИС и Google Картах.
Бесплатно для трёх заведений. Начинаем с вашей карточки в Google Картах.
Где ищут кофейню
- Яндекс КартыГлавная карта для поиска «кофе рядом» в России: гости смотрят, открыто ли сейчас, фото и свежие отзывы.
- 2ГИСПопулярен для поиска заведений рядом, особенно в Казахстане; важно, чтобы вход и часы в карточке были точными.
- Google КартыЗдесь кофейню находят иностранные туристы и часть местных пользователей.
- Яндекс ЕдаДля пекарен и кондитерских с доставкой это отдельная витрина со своим меню и оценками.
- ВКонтактеГруппа ВК подходит для новостей о сезонных напитках, выпечке и акциях для постоянных гостей.
- TelegramКанал кофейни помогает держать связь с постоянными гостями: новая выпечка, изменения в графике, мероприятия.
Чек-лист карточки кофейни в Google
- Точная категория«Кофейня», «Пекарня» или «Кондитерская» точнее общего «Кафе», если это ваш формат. Дополнительные категории добавляйте, только если они правда про вас.
- Часы с утра до вечераДля кофейни ошибка в часах означает закрытую дверь перед гостем. Проверьте время открытия в выходные и задайте особые часы на праздники.
- Название без приписокБез «кофе с собой, круассаны» в названии: Google разрешает только название с вывески и может заблокировать профиль за лишние слова.
- Обложка и фото залаОбложка должна показывать то, ради чего к вам идут: витрину, зал или напитки. Добавьте фото входа, чтобы гость узнал вас с улицы.
- Меню и ценыВнесите напитки и выпечку с ценами через редактор меню. Гостю проще зайти, когда цена капучино видна заранее.
- Описание и варианты обслуживанияКоротко напишите, чем вы отличаетесь: своя обжарка, выпечка на месте, места для работы с ноутбуком. Отметьте, есть ли зал, напитки с собой и доставка.
- Новости и акцииВ Профиле компании можно публиковать новости, акции и мероприятия. Сезонный напиток или новая выпечка показывают, что кофейня живёт.
- Ответы на отзывыОтвечайте и на хорошие, и на плохие отзывы. Если пишут про очередь или холодный кофе, коротко скажите, что исправили.
Чего не делать
- Не покупайте отзывы и не просите знакомых писать о том, чего не было: такие отзывы площадки удаляют.
- Не просите отзыв только у довольных гостей и не предлагайте писать его на кассе с вашего телефона: Google запрещает выборочно собирать положительные отзывы, а 2ГИС требует, чтобы гость писал со своего устройства.
- Не дарите напиток за отзыв в Google: правила Google запрещают любое вознаграждение за отзыв.
Что KAEWOO берёт на себя каждый месяц
- Фото в карточку
- Профиль в Google
- Новости в Яндекс Картах
- Ответы на отзывы
- Посты во ВКонтакте
- VK Клипы
Бесплатно для трёх заведений. Начинаем с вашей карточки в Google Картах.
Частые вопросы
Нужна ли кофейне карточка в Google, если все ищут в Яндексе?
Местные гости в России чаще открывают Яндекс Карты и 2ГИС. Google Карты нужны для туристов и части местных пользователей, а заполнить карточку там несложно. Бесплатная диагностика KAEWOO начинается именно с неё.
Что проверяет диагностика KAEWOO?
Подтверждена ли карточка в Google, часы, описание, новости, фото, отзывы и ответы на них, ссылки на заказ. Ещё она смотрит, где кофейня видна в Google Картах по запросу вашей категории в точках вокруг, и сравнивает вас с ближайшими конкурентами. Результат: оценка из 100 баллов и план действий, бесплатно до трёх заведений.
Может ли KAEWOO сделать так, чтобы нейросети советовали мою кофейню?
На старшем тарифе KAEWOO работает над тем, упоминают ли заведение ИИ-ассистенты вроде ChatGPT и Gemini. Гарантировать упоминание не может никто.