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民宿获客:携程、美团与 Google 地图

内地民宿的订单主要来自携程、美团民宿、途家和飞猪,客人出发前常在小红书和抖音上做功课。外国游客更习惯用 Trip.com 订房,也会在 Google 地图上看位置、照片和外文评价。海外的华人民宿和客栈,Google 地图更是客人找房的常用入口。

最多 3 家门店免费,从你在 Google 地图上的商家信息开始。

窗外就是山景的客房

客人在哪里找民宿

民宿的 Google 商家资料要检查什么

  1. 认领并验证先确认商家资料归你管理。民宿常在小巷或楼里,地址和地图定位要准确,必要时把楼层或门牌写在第二行地址里。
  2. 名称与招牌一致不要在名称里加“海景”“近地铁”等词,这些写进说明和属性里。
  3. 设施和属性酒店类商家资料可以在酒店详情里修改设施和服务,比如 Wi-Fi、停车、可带宠物。信息不准时,客人到店会失望。
  4. 房间和公共区域照片每种房型、卫生间、公共区域和门口都要有照片,清晰真实,不要过度修图。
  5. 预订链接和价格酒店类商家资料上的预订链接和价格来自 Google 酒店广告和免费预订链接,要确认显示的价格和你的房价一致。
  6. 营业时间Google 默认酒店全天营业,酒店类商家资料无法修改营业时间,入住和退房时间可以写进说明。
  7. 外文评价和回复外国客人留下的英文、日文、韩文评价也要回复,用对方的语言回复更容易被读懂。

不要这样做

KAEWOO 每月为民宿代办的事

最多 3 家门店免费,从你在 Google 地图上的商家信息开始。

常见问题

内地民宿有必要管 Google 地图吗?

国内客人主要通过携程、美团民宿和途家订房,这些是重点。如果你的民宿常接待外国游客,他们可能会在 Google 地图上查位置和评价,商家资料上的照片和设施就值得维护。内地门店在 Google 上认领和验证可能受限,具体以 Google 商家资料帮助为准。

免费体检看哪些内容?

KAEWOO 读取 Google 商家资料是否认领、说明、动态、照片、近期评价和回复、预订链接,查看周边多个位置上按类别关键词搜索时的排名,并和附近同行对比,最后给出分数和按优先级排好的改善方案。

高级方案会让 AI 推荐我的民宿吗?

高级方案也会跟进 ChatGPT、Gemini 等 AI 助手是否提到你的民宿,但不保证一定被提到。

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参考资料