民宿获客:携程、美团与 Google 地图
内地民宿的订单主要来自携程、美团民宿、途家和飞猪,客人出发前常在小红书和抖音上做功课。外国游客更习惯用 Trip.com 订房,也会在 Google 地图上看位置、照片和外文评价。海外的华人民宿和客栈,Google 地图更是客人找房的常用入口。
最多 3 家门店免费,从你在 Google 地图上的商家信息开始。

客人在哪里找民宿
- 携程国内订房的常用平台,房型照片、设施和评价决定客人会不会下单。
- 美团民宿价格敏感的年轻客人常在这里订短住,房源信息和评分要保持更新。
- 途家民宿整套公寓和家庭出游房源较多,房源也会分发到携程等平台。
- 小红书客人会搜目的地民宿笔记,看实拍和周边玩法再决定。
- 抖音房间和窗外风景的短视频加团购,能带来周末和节假日的订单。
- Trip.com携程的海外版,外国游客订内地住宿时常用。
- Google 地图内地无法直接访问,但部分外国游客会用它看位置和评价;海外民宿的客人则常在这里找房。
民宿的 Google 商家资料要检查什么
- 认领并验证先确认商家资料归你管理。民宿常在小巷或楼里,地址和地图定位要准确,必要时把楼层或门牌写在第二行地址里。
- 名称与招牌一致不要在名称里加“海景”“近地铁”等词,这些写进说明和属性里。
- 设施和属性酒店类商家资料可以在酒店详情里修改设施和服务,比如 Wi-Fi、停车、可带宠物。信息不准时,客人到店会失望。
- 房间和公共区域照片每种房型、卫生间、公共区域和门口都要有照片,清晰真实,不要过度修图。
- 预订链接和价格酒店类商家资料上的预订链接和价格来自 Google 酒店广告和免费预订链接,要确认显示的价格和你的房价一致。
- 营业时间Google 默认酒店全天营业,酒店类商家资料无法修改营业时间,入住和退房时间可以写进说明。
- 外文评价和回复外国客人留下的英文、日文、韩文评价也要回复,用对方的语言回复更容易被读懂。
不要这样做
- 不要用免费升级、退款换好评,Google 会把这类评价当作虚假互动删除。
- 不要为同一家民宿建多个商家资料,或在名称里堆关键词。
KAEWOO 每月为民宿代办的事
- 团购套餐介绍
- 抖音短视频
- 高德门店动态
- 整理上传照片
- 回复评价
- 月度报告
最多 3 家门店免费,从你在 Google 地图上的商家信息开始。
常见问题
内地民宿有必要管 Google 地图吗?
国内客人主要通过携程、美团民宿和途家订房,这些是重点。如果你的民宿常接待外国游客,他们可能会在 Google 地图上查位置和评价,商家资料上的照片和设施就值得维护。内地门店在 Google 上认领和验证可能受限,具体以 Google 商家资料帮助为准。
免费体检看哪些内容?
KAEWOO 读取 Google 商家资料是否认领、说明、动态、照片、近期评价和回复、预订链接,查看周边多个位置上按类别关键词搜索时的排名,并和附近同行对比,最后给出分数和按优先级排好的改善方案。
高级方案会让 AI 推荐我的民宿吗?
高级方案也会跟进 ChatGPT、Gemini 等 AI 助手是否提到你的民宿,但不保证一定被提到。
