WE CARE YOU GROW店舗のAIO・LLMO対策 AI検索が読む情報を整える
「近くで子ども連れでも入れるカフェは？」のような質問に、AIが答える場面が増えています。このページは、AIの答えにお店の正しい情報が使われるよう、何を整えておけばいいかを知りたい方向けです。AIの答えに載ることを約束する方法ではありません。
AIO・LLMO対策は、AI検索が答えを作るときに読む公開情報を、正確でわかりやすくしておくことです。Googleは、AIによる概要に表示されるための特別な最適化は要らず、通常の検索と同じ基本が大切だと説明しています。お店の場合は、Googleビジネスプロフィールとホームページの情報をそろえることが土台です。
AIO・LLMO・GEOの意味
AIOは「AI Optimization」や「AI Overviews Optimization」の略として使われ、LLMOは大規模言語モデル（LLM）向けの最適化を指します。GEOと呼ぶ人もいます。公的な定義はありませんが、AIの答えにお店や会社の情報が正しく使われるように整える取り組み、という点ではほぼ同じ意味です。
店舗にとっては、呼び方の違いよりも、AIがどこから情報を読んでいるかを知るほうが役に立ちます。
AIがお店の情報を読む場所
Google検索の「AIによる概要」は、検索に登録されたウェブページをもとに答えを作り、参考にしたページへのリンクを添えます。お店についての質問では、次のような公開情報が材料になり得ます。
Googleは、AI機能に向けた基本の一つとして、ビジネスプロフィールの情報を最新に保つことも挙げています。
- Googleビジネスプロフィール（営業時間、住所、カテゴリ、メニュー、属性）
- お店のホームページ（メニュー、料金、アクセス、よくある質問）
- Googleの口コミや、食べログなどの口コミサイト
- Instagramやブログなど、店名で検索すると出てくるページ
- 地域の情報サイトやニュース記事
店舗がまず整えること
どれも、MEO対策やホームページの手入れとして以前から大切だったことです。AIのために新しく何かを始めるというより、抜けている基本を埋める作業になります。
- 情報のずれをなくす営業時間、定休日、電話番号、住所が、Googleビジネスプロフィール、ホームページ、グルメサイトで食い違っていないかを確かめます。古い情報がどこかに残っていると、それが答えに使われることがあります。
- 大事なことは文字で書くメニューを写真のチラシだけで載せていると、内容が文字として読み取られにくくなります。料理名と価格、予約の方法、駐車場の有無は、ページの本文に文字で書きます。
- よく聞かれる質問に答えておく「子ども連れで入れますか」「当日の予約はできますか」など、電話でよく聞かれることを、ホームページのよくある質問やプロフィールの説明に書いておきます。
- 口コミに返信する口コミの本文とお店の返信も公開情報です。事実と違う口コミには、返信で正しい情報を示しておきます。
AI向けの特別な作業は必要ない
Googleは、AIによる概要に表示されるために、専用のファイルや特別なマークアップを用意する必要はないと説明しています。前提になるのは、ページが検索に登録されていて、通常の検索結果に表示できる状態であることです。
ホームページに構造化データ（LocalBusiness）を入れる場合は、ページに書いてある内容と一致させます。本文にない情報を構造化データだけに書くのは、Googleのガイドラインに反します。
AIの答えを確かめる方法
お客様が実際に打ちそうな「地域名＋業種」の質問で、Google検索を何度か試してみてください。AIの答えは質問の言い方やタイミングで変わるので、一度の結果だけで判断しないほうが安全です。
AIによる概要から来たアクセスは、Search Consoleの検索パフォーマンス（ウェブ）にまとめて集計されます。
KAEWOOが代わりに行うこと
KAEWOOの上位プランでは、Google検索のAIによる概要などにお店が出るよう、2〜3か月かけて情報を整えていきます。結果はお約束しません。「出た」とは、一緒に決めた「地域＋業種」の質問を何度か聞き、答えにお店の名前が一度でも出たことを指します。
- Googleプロフィール
- キーワード・紹介文
- 営業時間の登録
- メニュー・価格の整理
- 食べログの情報修正
- ブログ記事の投稿
- 月次レポート
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よくある質問
AIO対策とMEO対策は別のものですか？
目的と見る画面は違いますが、土台は重なります。Googleビジネスプロフィールの情報を正確に保つことは、Googleマップでの見つけられ方にも、AIの答えに使われる情報にも関わります。店舗情報がまだ整っていないなら、MEO対策から始めるのが近道です。
llms.txtを置く必要はありますか？
Googleは、AIによる概要のために新しい機械向けのファイルを作る必要はないと説明しています。先にホームページの本文とGoogleビジネスプロフィールを正確にしましょう。
AIの答えに古い営業時間が出ています。どうすればいいですか？
まず、Googleビジネスプロフィール、ホームページ、グルメサイトの営業時間を確かめ、古いものを直します。AIによる概要の答えには、検索画面からGoogleにフィードバックを送ることもできます。
AIの答えに必ず載る方法はありますか？
ありません。AIの答えは質問の言い方や検索する人によって変わります。お店側でできるのは、AIが読む情報を正確にしておくことです。